Privacy Policy

Your privacy is important to us. This policy explains how we handle your personal information.

Privacy Policy for PlusCRM

Gültigkeitsdatum: February 12, 2026

Bei PlusCRM („wir“, „uns“ oder „unser“) respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Customer-Relationship-Management-Plattform („Service“) nutzen.

1. Welche Informationen wir sammeln

1.1 Information You Provide

  • Kontoinformationen: Wenn Sie sich registrieren, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Firmennamen, Ihre Rechnungsdaten und andere von Ihnen bereitgestellte Informationen.
  • Inhalt und Daten: Wir speichern die Daten, die Sie in PlusCRM hochladen oder eingeben, wie z. B. Kontakte, Notizen, Aufgaben, Deals und Nachrichten.
  • Support-Anfragen: Alle Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team bereitstellen.

1.2 Automatically Collected Information

  • Nutzungsdaten: Wir können Informationen darüber sammeln, wie Sie auf den Dienst zugreifen und ihn nutzen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Browsertyps, Ihrer Geräteinformationen und Ihrer Zugriffszeiten.
  • Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern, Präferenzen zu speichern und Nutzungsmuster zu analysieren.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:

  • den Dienst bereitzustellen, zu betreiben und zu warten.
  • Transaktionen zu verarbeiten und die Abrechnung zu verwalten.
  • mit Ihnen zu kommunizieren, einschließlich der Beantwortung von Anfragen und dem Senden von Updates oder Sicherheitswarnungen.
  • die Leistung und Benutzerfreundlichkeit des Dienstes zu verbessern und zu analysieren.
  • unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen und unsere gesetzlichen Rechte zu schützen.

3. Weitergabe von Informationen

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte für deren Marketing- oder andere Zwecke weiter, verkaufen oder vermieten sie nicht.

Wir können Ihre Informationen nur unter den folgenden begrenzten Umständen weitergeben:

  • Mit vertrauenswürdigen Dienstleistern, die uns beim Betrieb und der Wartung des Dienstes unterstützen (z. B. Zahlungsabwickler, Hosting-Infrastruktur), und nur in dem Umfang, der zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.
  • Wenn dies gesetzlich, per Vorladung oder durch ein anderes rechtliches Verfahren erforderlich ist oder um unsere Rechte, unser Eigentum und unsere Sicherheit oder die anderer zu schützen.

4. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es zur Bereitstellung des Dienstes und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie uns kontaktieren, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Einschränkungen.

5. Datensicherheit

Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Kein Internetübertragungs- oder Speichersystem ist jedoch vollständig sicher.

6. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

  • auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu löschen.
  • bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einzuschränken.
  • die Datenübertragbarkeit zu beantragen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@pluscrm.ch.

7. Cookies

Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Das Deaktivieren von Cookies kann Ihre Erfahrung bei der Nutzung des Dienstes beeinträchtigen.

8. Internationale Überweisungen

Wenn Sie von außerhalb der Schweiz auf PlusCRM zugreifen, können Ihre Daten in Länder mit anderen Datenschutzgesetzen übertragen und dort verarbeitet werden. Wir treffen angemessene Vorkehrungen, um Ihre Daten zu schützen.

9. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über den Dienst informieren. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierte Richtlinie akzeptieren.

10. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@pluscrm.ch.